Настоящий Публичный договор (далее – «Договор») определяет порядок предоставления информационно-консультационных услуг, услуг по предоставлению доступа (активации доступа) к материалам (вебинарам, видеоурокам и заданиям), оказываемых физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям Российской Федерации, физическим и юридическим лицам иностранных государств, в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации от 30.11.1994 №51-ФЗ (далее – Услуги), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным Предпринимателем Корсак Ларисов Владиславовной (далее – «Исполнитель»), и Заказчиком Услуг, с другой стороны, принявшим публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. Основные понятия и определения, используемые в настоящем договоре 

1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные условные термины и определения используются в следующем их значении: Договор - соглашение между Заказчиком и Исполнителем на оказание консультационных услуг (организация тематических семинаров, конференций, конгрессов, в том числе онлайн трансляций и вебинаров), также услуг по предоставлению доступа (активации доступа) к материалам (вебинарам), и иных услуг, оказываемых Заказчику Исполнителем, которое заключается посредством оплаты оферты. Оферта – настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора на информационных стендах является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (п.2. ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика услуг, является его оплата – акцепт (п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.п. 3.4 пункта 3 и п.п. 4.2 пункта 4 настоящего Договора. Акцепт оферты создает Договор. Информационно-консультационные услуги – консультирование Заказчика посредством проведения тематических семинаров, тренингов, конференций и конгрессов, а также дистанционное консультирование Заказчика посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме онлайн трансляций, вебинаров или учебных курсов. Услуги по предоставлению доступа (активации доступа) к материалам (вебинарам) – предоставление Заказчику доступа к выбранным Заказчиком материалам (вебинарам), размещенным в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: http://ortodontiya.ru (далее - Портал).

Программа предоставления Услуг - перечень организационных, информационно-консультационных мероприятий, определение методики и формата дистанционного обучения, направленных на выполнение Исполнителем обязательства по оказанию Услуг Заказчику. Заказчик - юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, обратившееся на Портал, имеющее намерение воспользоваться Услугами, осуществившее оплату оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.

2. Предмет Договора 

2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги Заказчику, а Заказчик обязуется принять Услуги и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. 

2.2. Перечень Услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, сроки предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается Исполнителем на Портале. 

2.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией. 

3. Оплата Оферты и заключение Договора 

3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.426 Гражданского кодекса Российской Федерации), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении любых лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами. 

3.2. Размещение текста настоящего Договора на Портале Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным любому потребителю (неопределенному кругу лиц) - Заказчику (Заказчикам) заключить настоящий Договор (п.2. ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.428 Гражданского кодекса Российской Федерации). 

3.4. Заказчик заполняет регистрационную форму, размещенную на сайте http://ortodontiya.ru Заполненная Заказчиком регистрационная форма является основанием для выставления счета (ссылки) на оплату. Заказчик может направлять реквизиты на оплату на электронную почту ortoinstitut@gmail.com  при оплате информационно-консультативных услуг  или контактировать по вопросу сотрудничества со специалистами клиентского сервиса Исполнителя по данным, указанным в реквизитах к настоящему договору либо на Портале. 

3.5. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации). 

3.6. Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его оплаты считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.434 и п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации) в г. Санкт-Петербург, Российская Федерация. 

3.7. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.

4. Стоимость, порядок и сроки оплаты услуг 

4.1. Стоимость Услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте, определяется исходя из выбранного Заказчиком указанного вида услуг и указывается в счете на оплату (электронной ссылке на оплату). Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов. Счет (электронная ссылка на оплату) действителен в течение 5 календарных дней с даты его выставления. 

4.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях 100% предоплаты, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, не позднее, чем за 3-и (три) дня до момента оказания Услуг. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского перевода на расчетный счет Исполнителя, согласно данным и реквизитам, указанным в предоставленном счете (ссылке на оплату), а также посредством банковских карт с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Портале. 

4.3. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, производятся Заказчиком. 

4.4. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате, путем предоставления копии платежного поручения или квитанции по электронной почте, либо посредством мессенджера. 

4.5. Исполнитель вправе самостоятельно формировать цены на Услуги и изменять их в соответствии с действующим законодательством. Измененные цены на Услуги действуют с момента, определенного Исполнителем. Оплаченные Услуги оказываются Исполнителем в полном объеме вне зависимости от изменения цен на них.

5. Условия и порядок возврата денежных средств 

5.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 5 дней до его расторжения.

5.2. Если Заказчик заявил о расторжении договора после направления ему уведомления о предоставлении доступа к Контенту и полного или частичного оказания услуг, принимая решение о возврате, Исполнитель удерживает из суммы, подлежащей возврату:

5.2.1. Вознаграждение за предоставление доступа к Контенту, начиная с первого дня предоставления доступа, независимо от того, воспользовался им Заказчик или нет;

5.2.2. Стоимость Услуг, оказанных до даты поступления заявления о возврате денежных средств;

5.2.3. Возмещение фактических расходов, которые он понес на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг привлеченного технического специалиста, помогающего с техническими настройками платформ и сервисов;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг программное обеспечение (стоимость «аренды» платформы GetCourse и пр.);
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за зачисление и осуществление возврата денежных средств;
- расходы на услуги менеджера, закрепленного за Заказчиком, с момента первого обращения и до окончания Курса;
- налоги и сборы, уплачиваемые Исполнителем в связи с получением оплат от Заказчика, а также иные расходы.

5.3. Размер вознаграждения за предоставление доступа к Контенту и стоимость Услуг, а также размер фактических расходов определяется на основании Приложения № 1.

5.4. Заказчик вправе воспользоваться гарантией полного 100% возврата денежных средств, полученных Исполнителем, в течение 14 календарных дней с даты оплаты, если Курс не подходит Заказчику. Денежными средствами, полученными Исполнителем, для целей настоящего пункта признается сумма, поступившая на его счет за вычетом банковских комиссий, применяемых при зачислении и списании денежных средств. В случае, если в течение указанного срока Заказчику был открыт доступ к Контенту в соответствии с графиком Программы и (или) полностью либо частично оказаны любые услуги, предусмотренные Тарифом, применяются общие правила возврата, предусмотренные в п. 5.2. Договора.

5.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде в формате PDF или JPEG на электронную почту Исполнителя. В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны:
- данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаты, причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств – счёта, с которого производилась оплата;
- приложения, дата, подпись и расшифровка. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан-копия документа об оплате.

5.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения надлежащим образом оформленного заявления Заказчиком.

5.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.

5.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ Заказчику к Контенту не предоставляется, предоставленный доступ прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о возврате.

5.9. При нарушении Заказчиком авторских прав и исключительных прав Исполнителя, Исполнитель вправе досрочно расторгнуть Договор и незамедлительно блокировать доступ к Контенту без возврата денежных средств, уведомив об этом Заказчика.

6. Порядок сдачи-приемки информационно-консультативных оказанных услуг 

6.1. Срок исполнения информационно-консультативной услуги определяется окончанием мероприятия, в том числе онлайн трансляций, циклов вебинаров и т.п. 

6.2. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг. 

6.3. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается составлением акта оказанных услуг. 

6.4. При необходимости, акт об оказании услуги оформляется Исполнителем, направляется Заказчику по почте или по электронным каналам связи. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта об оказании услуг подписывает его и возвращает экземпляр Исполнителя по почте или по электронным каналам связи. Если Акт об оказании услуг не оспорен Заказчиком в течение пяти рабочих дней с момента его предоставления и не возвращен, то он считается подписанным Заказчиком. Также акт, подтверждающий оказание услуг по настоящему договору, может быть составлен каждой из сторон договора единолично.

7. Права и обязанности сторон 

7.1. Исполнитель имеет право: 

7.1.1. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Заказчик считается должным образом уведомленным, с момента размещения измененной версии Договора на Портале; 

7.1.2. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором; 

7.1.3. Переносить сроки предоставления Услуг, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за 3-и (три) дня до начала предоставления Услуг. 

7.1.4. Вносить несущественные изменения в программу предоставления Услуг. 

7.1.5. Требовать соблюдения Заказчиком правил техники безопасности, правил бережного отношения к имуществу Исполнителя и третьих лиц;  

7.1.6. В случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, требовать у Заказчика возмещения причиненного ущерба в полном объеме. 

7.2. Исполнитель обязуется: 

7.2.1. Оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора (далее - Стороны); 

7.2.2. Посредством размещения на Портале предоставлять Заказчику достоверную информацию о предоставляемых Услугах, программе и способах их предоставления (продолжительность, место проведения, организация обслуживания и др.), условиях оплаты Услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора; 

7.2.3. Обеспечить Заказчику предоставление информационно-справочных материалов в рамках оказания услуг;

7.2.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора; 

7.2.5. Незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг; 

7.2.6. Соблюдать условия настоящего Договора.  

7.3. Заказчик имеет право: 

7.3.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором. 

7.4. Заказчик обязуется: 

7.4.1. Предоставлять Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. 

7.4.2. При необходимости, подписывать акт об оказании услуг в течение 5-и (пяти) рабочих дней с момента предоставления акта Исполнителем и направить его Исполнителю почтой или по электронным каналам связи. Если акт об оказании услуг не оспорен Заказчиком в течение 5-ти (пяти) рабочих дней с момента его предоставления, то он считается подписанным Заказчиком. 

7.4.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора. 

7.4.4. Соблюдать правила техники безопасности, правила бережного отношения к имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, вести себя уважительно по отношению к другим участникам мероприятий, не допускать действий, создающих опасность для окружающих; 

7.4.5. В случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, возместить причиненный ущерб в полном объеме; 

7.4.6. Не осуществлять запись, копирование, распространение и передачу третьим лицам материалов предоставляемых Заказчику Исполнителем в ходе оказания услуг по настоящему договору. 

7.4.7. Соблюдать условия настоящего Договора. 

8. Ответственность сторон 

8.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации., с учетом особенностей, установленных настоящим Договором. 

8.2. Исполнитель не несет ответственности по оферте за: 

8.2.1. Вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика по его собственной вине в случае несоблюдения им правил техники безопасности в момент оказания Услуги; 

8.2.2. Несоответствие фактически предоставленных Услуг, субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах; 

8.2.3. Вред, причиненный жизни и здоровью по вине третьих лиц, в том числе, повреждений полученных от третьих лиц, принимавших участие в мероприятиях Исполнителя. 

8.3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе оказания информационно-консультационных услуг информацию и результаты ее использования Заказчиком. 

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по данному Договору. 

8.5. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к Порталу для получения Услуг по настоящему договору без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком условий оказания Услуг по настоящему договору. 

8.6. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. За нарушение авторских прав, условий пунктов 7.4.6., 8.6. настоящего договора - Заказчик уплачивает штраф в размере 100 000 (сто тысяч) российских рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. 

8.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика. 

9. Срок действия Договора и порядок его расторжения 

9.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента внесения Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения оказанных Услуг. 

9.2. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае получения Услуги по договору, а также в случаях, предусмотренных п.п. 7.2. пункта 7 настоящего Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, либо иных возмещений, даже в случае, если срок действия данных Услуг еще не окончен. 

9.3. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны предварительно, в 3-дневный срок до момента расторжения, письменно (по электронным каналам связи) предупредить об этом друг друга с возмещением понесенных Сторонами документально подтвержденных затрат. 

10. Разрешение споров 

10.1. Все споры и разногласия, связанные с Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров и направлением претензий. Заказчик обязуется направить претензию в срок не позднее 7 (семи) дней с даты выявления нарушений. Исполнитель вправе не принимать к рассмотрению претензии, направленные Заказчиком позднее вышеуказанного срока. Исполнитель обязуется дать ответ на претензию Заказчика в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения. 

10.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы путем переговоров и в претензионном порядке, все споры, возникающие из Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ в судебном органе по месту регистрации Исполнителя.

10.3. В случае, если какое-либо из условий Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из Договора, то это не влечет недействительность остальных условий Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения Сторонами.

11. Персональные данные и их использование 

11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации на Портале. 

11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика. 

11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Портала, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. 

11.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации. 

11.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес: admin@ortodontiya.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика на Портале и прекращения доступа к материалам, приобретенным в рамках Услуг. 

11.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Портале. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления соответствующего уведомления на адрес: ortoinstitut@gmail.com 

11.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе. 

12. Защита авторских прав 

12.1. Портал, с которого осуществляется продажа Услуг или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. 

12.2. Используя Портал, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Портала и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Портала, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Порталом и заключения настоящего договора. 

12.3. При цитировании материалов Портала Заказчик обязуется указывать ссылку на Портал. 

12.4. За нарушение авторских прав Заказчик несет ответственность в соответствии с п.7.6. настоящего договора.

13. Прочие условия Договора 

13.1. Отдельные условия Договора определяются примерными условиями, разработанными для договоров соответствующего вида и опубликованными в печати. 

13.2. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего Договора. 

13.3. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Исполнителя, изменения его учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу. 

13.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении Договора, либо о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением Тарифов) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора (пункт 3 статьи 159 ГК).

 

14. Реквизиты Исполнителя

Корсак Лариса Владиславовна (ИП)

Юридический адрес ул Гатчинская, 197198 Санкт-Петербург

ИНН 782575181606

КПП

ОГРН 314784706601247

Счёт получателя 40802 810 8 9027 0000144

Банк получателя

ОАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"

Кор. счёт 30101 810 9 0000 0000790

БИК 044030790

В случае, если Заказчик досрочно отказывается от исполнения Договора, из суммы, подлежащей возврату удерживаются:

1. Фактические расходы согласно тарифу;
2. Вознаграждение за предоставление доступа к Контенту, начиная с первого дня предоставления доступа, независимо от того, воспользовался им Заказчик или нет, согласно тарифу;
3. Стоимость услуг, оказанных до даты поступления заявления о возврате денежных средств, которая складывается из суммы просмотренных уроков (стоимость урока, согласно тарифу, умножается на количество просмотренных уроков).